Оплата и доставка
Вопросы
Если у вас возникнут какие-либо вопросы по способам заказа и оплаты, товарам и другим позициям, наши консультанты готовы ответить вам по:
- телефону
- электронной почте
- форме обратной связи
Мы всегда рады уточнить для вас любую информацию!
Заказ
Заказать товар на нашем сайте можно тремя способами.
Способ первый – заказ через корзину.
Чтобы сделать заказ на нашем сайте, необходимо:
- Выбрать в каталогах нужный товар и добавить его в корзину, нажав кнопку «Купить»;
- Зайти в корзину и оформить заказ.
Для осуществления заказа регистрация не обязательна. При регистрации появляется дополнительная опция – возможность заходить в личный кабинет и просматривать историю заказов.
Способ второй – заказ по телефону.
Чтобы сделать заказ, необходимо выбрать нужный товар, позвонить по телефону 8(423) 266-88-19 (для Владивостока) или 8-800-700-70-68 (бесплатно по России).
Способ третий – заказ через электронную почту.
Необходимо написать письмо по адресу: info@hijapan.ru и максимально полно указать характеристики товара и номер модели.
Обработка заказа
Обработка заказов осуществляется ежедневно без выходных с 10.00 до 20.00. После обработки менеджер совершает звонок клиенту для уточнения деталей заказа, а также удобного места и времени доставки. Время обработки заказа может увеличиваться в связи с предпраздничными и праздничными днями.
Доставка заказа по России
Отправка заказа осуществляется три раза в неделю и только после подтверждения заказа.
Возможно отправление заказа следующими почтовыми службами:
- Почта России;
- EMS;
- СДЕК, Деловые линии, ПЭК, Пони Экспресс, ЖелДорЭкспедиция и другие;
Стоимость доставки зависит от тарифов почтовой службы, отдаленности региона его труднодоступности и габаритов заказа.
Сроки доставки заказа можно уточнить на сайтах перевозчиков:
- Почта России: http://russianpost.ru
- EMS: http://emspost.ru
- СДЕК: http://edostavka.ru
- Пони Экспресс: http://ponyexpress.ru
- ПЭК: http://pecom.ru
- Деловые линии: http://dellin.ru
- ЖелДорЭкспедиция: http://jde.ru
Доставка заказов по Владивостоку
Доставка товаров осуществляется двумя способами:
- курьером;
- Забрать самостоятельно с точки выдачи, находящейся по адресу: ул. Волкова, 7. Перед приездом необходимо обязательно позвонить в компанию и договориться о времени.
Оплата заказа
Возможно три вариант оплаты заказа:
- Наличный расчет (курьеру при доставке во Владивостоке);
-
Наложенный платеж (при доставке Почтой России); Временно не предоставляется
- Безналичный расчет (при любом способе доставки).
Важно!
Оплата совершается только на следующие реквизиты:
Альфа-банк: 4261012710703290
Сбербанк: 4006800021336978
Тинькофф: 5536913759736412
Расчетный счет для юр. лиц: 40702810320020001062
Преимущество безналичного расчета заключается в том, что вы экономите до 10% от суммы заказа на Почте России.
Безналичный расчет осуществляется при помощи:
- Банковского перевода (Сбербанк или Альфа-банк);
Стоимость доставки посылки курьером по Владивостоку - 250 рублей;
В связи с участившимися случаями мошеннических заказов, при сумме заказа более 10000 рублей, требуется предоплата - 10% от стоимости заказа.
